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如何做好門(mén)店管理?

瀏覽次數(shù):3652日期:2021年08月07日 12:00

  產(chǎn)品管理
  1、熟悉產(chǎn)品的功能與結(jié)構(gòu)、尺寸;挖掘每款產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),價(jià)值升華。
  2、要不斷整理展場(chǎng)、始終保持與廠家推出的較新產(chǎn)品同步。這樣才能保持專(zhuān)賣(mài)店隨時(shí)帶給顧客“全新”的感受,而非一成不變。
  3、每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的賣(mài)場(chǎng)布置均經(jīng)過(guò)了工廠專(zhuān)業(yè)人員與裝修設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì),所以專(zhuān)賣(mài)店一定要按照工廠的裝修方案去布置賣(mài)場(chǎng)。
  4、及時(shí)處理產(chǎn)品問(wèn)題:專(zhuān)賣(mài)店的負(fù)責(zé)人要認(rèn)真觀察每一件產(chǎn)品的動(dòng)向,一旦出現(xiàn)“滯銷(xiāo)”的局面,一定要分析原因,并及時(shí)采取果斷措施。對(duì)出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品應(yīng)該及時(shí)地予以修復(fù)和處理,如果賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品都存在質(zhì)量問(wèn)題,沒(méi)有人會(huì)相信你的倉(cāng)庫(kù)中的產(chǎn)品質(zhì)量有多好。
  價(jià)格管理
  對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者而言,價(jià)格是非常敏感的,再加上當(dāng)前零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨“白熱化”,所以要對(duì)價(jià)格進(jìn)行很好的管理。
  1、制定合理的價(jià)格水平:在制定價(jià)格前,對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格的了解很重要;再次應(yīng)該確定一個(gè)目標(biāo)零售毛利率,根據(jù)折扣多少,再制定一個(gè)合理的標(biāo)價(jià)水平;另外,與各地的消費(fèi)習(xí)慣也有關(guān)系。
  2、周周有特價(jià):所謂“平價(jià)才是硬道理”,對(duì)還沒(méi)有富裕起來(lái)的中國(guó)人來(lái)說(shuō),商品價(jià)格會(huì)非常敏感,所以,“價(jià)格牌”還是要作為一張底牌來(lái)打。建議專(zhuān)賣(mài)店推出“周周有特價(jià)“活動(dòng),即每周都推出一些特價(jià)產(chǎn)品,以此來(lái)吸引和招攬更多的顧客。



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  營(yíng)銷(xiāo)模式
  如今的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化日益嚴(yán)重,賣(mài)場(chǎng)中傳統(tǒng)的“守株待兔”銷(xiāo)售模式已不足以滿(mǎn)足消費(fèi)者的真實(shí)需求,賣(mài)場(chǎng)除了進(jìn)行降價(jià)、送贈(zèng)品等單調(diào)的促銷(xiāo)活動(dòng)外,似乎已另無(wú)他法了。當(dāng)然不否認(rèn)這種促銷(xiāo)形式可以聚集人氣,增加銷(xiāo)量,然而這類(lèi)千篇一律的促銷(xiāo)形式是否就法力無(wú)邊,經(jīng)久不衰呢?答案非也!這種促銷(xiāo)形式用到一定時(shí)期就會(huì)使效果削弱。
  現(xiàn)如今,沒(méi)有較好的營(yíng)銷(xiāo)方式,至于適合您的營(yíng)銷(xiāo)模式,如果不知如何下手,可以從:小區(qū)攻堅(jiān)+社群營(yíng)銷(xiāo)+案例短視頻+門(mén)店形象這幾個(gè)方面入手,增加客戶(hù)進(jìn)店的即視感,促進(jìn)體驗(yàn)感受,終于成交客戶(hù)。
  人員管理
  專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)管理的核心問(wèn)題是“人”,不同的人會(huì)作出截然不同的業(yè)績(jī),這是人人皆知的道理。
  首先營(yíng)業(yè)員的精神面貌好、要有氣質(zhì)和親和力,才能使顧客產(chǎn)生一種信任感,這是做好銷(xiāo)售工作的開(kāi)始。
  人員的數(shù)量配置應(yīng)合理,人員太多了,一是增加成本,二是會(huì)增加管理難度,因?yàn)椤叭烁∮谑隆睍?huì)滋生懶散的風(fēng)氣,人員太少了也不行,這樣會(huì)怠慢顧客,喪失商機(jī)。
  對(duì)員工必須進(jìn)行必要的培訓(xùn),讓其了解產(chǎn)品、了解企業(yè)、增強(qiáng)其對(duì)銷(xiāo)售工作的信心。
  安裝工管理:套房家具安裝、送貨工作量較大,一般都需專(zhuān)業(yè)安裝師傅。
  做好以上四點(diǎn)管理,我相信門(mén)店一定能經(jīng)營(yíng)好。
  我是喬偉家居,專(zhuān)注于解決各種行業(yè)痛點(diǎn),喜歡我們的內(nèi)容就趕緊關(guān)注我吧!~